Representations

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ストーリーテリングは、サービスのアイデアを探すことを手助けしてくれます。 そのままの単純な言葉を使うことにより、話し手は、ストーリーとしてアイデアになりそうなソリューションを説明します。これによって、グループ内ででてきたアイデアのコミュニケーションだけでなく、ストーリーボードの最初のスケッチの準備をすることができます。ストーリーテリングは、他の利害関係者やユーザーからの提案を受け入れる余地を残してくれます。

References: 
(2008) Solomon Christian, Storytelling. La Fabbrica delle Storie, Fazi.
(2009) Kevin Brooks, Whitney Quesenbery, “Storytelling for User Experience Design, Rosenfeld Media.